Lombardia: Fermi, 'fase 2' angeli antiburocrazia istituzionalizza servizio (3)

(AdnKronos) - E' stato attivato un servizio di assistenza diretta. Gli imprenditori o le Amministrazioni possono chiamare il call center regionale 800.318.318, gratuito, anche da cellulare, e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21, il sabato dalle 8 alle 20, o scrivere una email all'indirizzo angeliantiburocrazia@regione.lombardia.it per chiedere assistenza che riceveranno entro tre giorni lavorativi."Alla metà di novembre - spiegato il sottosegretario - risultano pervenute 621 richieste di intervento, con un tasso di risoluzione del 95 per cento e con il restante in lavorazione". Il 67 per cento delle segnalazioni proviene da imprese o aspiranti imprenditori, il restante 33 da Pubbliche amministrazioni. Le richieste hanno riguardato tematiche come i bandi, l'Aua, l'edilizia, i certificati d'origine e altri procedimenti "L'incontro odierno - conclude - ha voluto essere da una parte un bilancio, dall'altra l'occasione per Regione e Unioncamere di raccogliere da imprese e associazioni di categoria, voci dei territori, nuove problematiche e proposte di collaborazione da avviare nel 2017 per eliminare la burocrazia e promuovere la semplificazione vera".