Fs: nuovo piano presentato ad associazioni consumatori

Roma, 24 nov. (AdnKronos) - Il piano industriale 2017-2026 di Fs Italiane è stato illustrato oggi alle Associazioni dei consumatori dall’amministratore delegato del gruppo, Renato Mazzoncini. L’incontro, avvenuto nella sede centrale di Fs Italiane, costituisce una tappa del road show di presentazione e condivisione del Piano con gli stakeholder, iniziato lo scorso 28 settembre. Nell’occasione una particolare attenzione è stata posta sugli obiettivi e la strategia di FS Italiane che produrranno maggiori effetti sulla vita quotidiana dei clienti e sulla cosiddetta “customer experience”. Al centro, l’obiettivo di creare un sistema di infrastrutture e servizi di mobilità tra loro efficacemente integrati che vedano quindi i vari attori coinvolti cooperare finalmente tra loro superando quell’autarchia, così l’ha definita Mazzoncini, che ha finora connotato il settore. A disposizione dei viaggiatori, e di tutte le imprese di trasporto partner, FS creerà una piattaforma digitale che pianifichi e permetta di acquistare il viaggio, utilizzando i mezzi più idonei a soddisfare le varie esigenze del cliente: dal treno all’auto in sharing, dal pullman al bus urbano, dalla bici al taxi.